مع تطور الحياة و التقدم الرهيب الحاصل في علم الحاسب اصبحنا نسمع بمصطلحات جديدة كالهندسة الاجتماعية، والامن السيبراني، و الذكاء الاصطناعي وهي مصطلحات مهمة في مجال التقنية وتحتاج الى شروحات كثيرة للقارئ العربي لمواكبة التطورات العلمية في مجال التكنولوجيا المتطورة.
تعريف الذكاء الاصطناعي؟
كان هناك العديد من الاطروحات التي تتحدث عن الذكاء الصنعي من قبل علماء الحاسب والتطوير في الذكاء الاصطناعي AI، ومنذُ 2004 تم تداول تعريف John McCarthy على أنهٌ علم وهندسة صنع الآلات الذكية، المترابطة في برامج الكمبيوتر الذكية والتي يتم تطويرها، كما أنها ترتبط بالمهمة المماثلة لاستخدام أجهزة الكمبيوتر لفهم الذكاء البشري.
إلى أنهُ هناك أختلاف جول سؤال هام تم طرحه من قبل علماء الفلسفة على علماء الذكاء الاصطناعي؛ هل تستطيع الآلات التكفير مثل البشر؟ ومنذُ طرح السؤال الى لحظة كتابة المقال، هناك تجارب مستمرة من قبل علماء AI للتميز بين استجابة الكمبيوتر و العنصر البشري.
الى أن ما وصلنا اليه اليوم حسب كتابات Stuart Russell و peter Norvig، هو أنظمة تفكر مثل البشر للتنفيذ، كما أنها انظمة تتصرف مثل البشر حركياً، والمحاولة للوصول في الذكاء الاصطناعي الى نهج مثالي للأنظمة التي تفكر بعقلانية قريبة من تفكير البشر، و تكون أعمالها عقلانية أكثر من التنفيذ الحرفي.
أنواع الذكاء الاصطناعي
على حسب رأي العلماء يوجد قسمان للذكاء الاصطناعي.
أولاً الذكاء الاصطناعي الضعيف ANI؛
وهو يتم تدريبهُ وتركيزه على أداء مهام تقنية في علوم الحاسوب او مهام حركية محددة، مثال على ذالك سيارات ذاتية القيادة فهي تنفذ بالمطلق ما تم رسمهُ ووضع الخطط والمخاوف التي من المحتمل أن تحصل، فـإذا واجهت مشكلة غير مبرمجة داخل المعلومات لن يتم التعامل معها من قبل الآلة.
ثانياً الذكاء الاصطناعي القوي ASI؛
في الحالة هذه يكون الذكاء بشكل نظري داخل مجال معين، يشبه الى حد ما البشر، من حيث الوعي للمحيط و للذات، والقدرة على حل المشكلات والتعلم من الأخطاء، في حال النجاح لهذا الذكاء وقدرته على التطبيق، حتماً سوف يتفوق على الذكاء والدماغ البشري، لكن الى هذه اللحظة لاتزال النظريات قائمة دون براهين واقعية ملموسة على أرض الواقع من قبل العلماء.
التطبيقات المستخدمة في الذكاء الاصطناعي
يوجد العديد من التطبيقات التي يدخل فيها الذكاء الاصطناعي، و كل يوم نشهد تقدم AI باتجاه مجال معين في الحياة، ومن هذه التطبيقات:
التعرف على الكلام: عملية تحويل الكلام المسموع الى نص كتابي، وهي قدرة معالجة الكلام البشري في تنسيق مكتوب، كما أنه يمكن التعرف على الكلام المكتوب لتحويله الى صوت سمعي.
خدمة العملاء: يمكن استخدام ذكاء اصطناعي ليحل الوكيل الافتراضي مكان الموظف الرئيسي، تكون الاجابة القائمة من الأسئلة المسجلة مسبقاً، ليقوم الموظف الافتراضي بالاجابة على الأسئلة. ومن هذه الخدمات، روبوتات الرسائل التلقائية على فيس بوك و Slack والعديد من وسائل التواصل الاجتماعيو المتاجر الالكترونية.
تعقب الحركة للتوصية: من خلال استخدام بياناتك على الانترنت والتنقلات التي تجريها من موقع الى آخر. هل صدفة مرةً مواضيع كنت تبحث عنها سابقاً لم تجد لها جواب، هذه الحركة التي قمت بها تم تسجيلها في خوازرميات جوجل على فرض، ليقوم بعرض الجواب المناسب لك على اي وسيلة تواصل عندما تكون الاجابة جاهزة. كما يمكن عرض ما تحب من خلال معرفة سولكياتك على الانترنت، وتستخدم هذه الاستراتيجية في تطوير البيع لجذب العملاء.
التداول الآلي: كان في السابق يترتيب عليك متابعة الأسهم بشكل مستمر يومياً او اي عملية تداول للسلع او العملات، لكن اليوم بفضل الذكاء الاصطناعي؛ تم تصميم منصات للتداول لتنفذ ملايين الصفقات اليومية دون تدخل بشكل مباشر من قبلك.
فوائد الذكاء الاصطناعي
مما لا شك فيه أصبح هذا الذكاء جزءً من حياتنا اليومية، إن الابتكار والتطوير في هذا المجال هائل وسوف يساهم في تغيير العالم نحو الافضل مستخدما طرق عديدة، فقد إخترقت هذه التكنولوجيا المستقبلية كل مجالات الحياة من صناعة وعلوم ورياضيات وفضاء، و اليكم بعض اهم فوائده
1- الأتمتة
واحدة من أهم ميزات التقنية في للذكاء الاصطناعي، كما أنها تحمل الكثير من التأثيرات على الاتصالات والنقل والمنتجات الاستهلاكية، من خلال استخدام أكثر كفاءة لمواد الخام، اضافة الى تحسين جودة المنتجات.
2- إتخاذ القرارت الصائبة
يغلب على الطبع البشري عادةً المشاعر العاطفية مهما كنت جاد و صلب في التعامل أثناء العمل، لكن الذكاء الاصطناعي مجرد من العواطف والمشاعر، فهو يخبرك بالتنبؤات على حسب المعطيات و البيانات، كما يقوم بتحليل كل شيء قبل اتخاذ القرار او إعطاءك القرار الصحيح الذي يجب ان تتخذه في العمل لتقدم كفاءة عالية لأي عمل تجنزه.
3- الذكاء في الطب
اليوم استخدام الدكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية أصبح عامل مهم موجود في كل مكان. من خلال مراقبة المريض عن بُعد. يمكن مراقبة المريض سريرياً ومعرفة كل التطورات الحاصلة معه بشكل فوري دون الحاجة لنقل المريض الى المستشفى الإ في الحالات الضرورية.
4- حلول للمشكلات المعقدة
التطورات في تقنية الذكاء الاصطناعي، من التعلم الآلي الأساسي الى نماذج المتقدمةمثل التعلم العميق جعلته قادر على حل المشكلات المعقدة، من اكتشاف الاحتيال والتفاعلات الشخصية، الى التنبؤ باحوال الطقس، وتحديد الخيارات الأكثر ملاءمة وزيادة الكفاءة لزيادة الانتاج وتقليل النفقات.
5- إدارة المهام المتكررة
انجاز المهام المتكررة عادة تكون مملة وتقلل من إنتاجية الموظفين بمرور الوقت، فاليوم أدوات المستخدمة للذكاء الاصطناعي تعمل بين أنظمة الأعمال المختلفة لتسهيل العمل على الشركة، فيمكن تقليد تصرفات البشر داخل الأنظمة الرقمية في أقسام عديدة منها، الموارد البشرية او التسويق او المبيعات لتنفيذ اي عملية تجارية بسرعة دون الحاجة الى اي جهد يدوي.
6- صفر خطأ
نعلم أنه في اي عملية نقوم بها نحن البشر من محتمل يكون هناك خطأ وهذا عمل وارد لانه لا يوجد إنسان على وجه الارض لا يخطئ، لكن في الدكاء الاصطناعي الاخطاء معدومة، تكون عملية إدخال البيانات ومعالجتها أكثر كفاءة من البشر، وأقل احتمالية للأخطاء، فهذه الخاصية تكون للشركات التي لا تتحمل نسبة 1% من الاخطاء.
7- كفاءة واستمرارية
نحن البشر نحتاج للراحة بشكل يومي بعد الانتهاء من العمل، لا يمكن أن نستمر ونواصل خلال 24 ساعة عمل دون راحة، لكن الذكاء الاصطناعي يعمل من خلال الروبتات على مدار 24 ساعة خلال 361 يوم في السنة دون ملل او تعب.
هناك العديد من الفوائد في الدكاء الاصطناعي والتي تمتد من التطورات في أنظمة الدفاع والاستكشاف في الفضاء، الى إجراء الجراحات الدقيقة ، وحل العمليات الرياضية المعقدة، وتتطور هذه التكنولوجيا بشكل مستمر، على الرغم من عدم وجود طريقة مؤكدة للتنبئو بمستقبل هذا الذكاء ، الى أنه المؤكد سيقدم قفزة كبرى في تطوير حياة البشرية و قدرتهم على السيطرة على قوى الطبيعة الاستفاذة منها ما لم يتم استخدامه بطرق خاطئة في الحروب أو في عمليات القرصنة و الاختراق.
انظر مقالنا حول إستخدام الدكاء الاصطناعي في هجمات الهندسة الاجتماعية .
إقرأ ايضا
ما هو التشفير و ما هي اساليبه و اهدافه و اهم استخداماته
Bitmart تتعرض للاختراق و سرقة 196 مليون دولار